Kurumsal Teknik Servis & Network Çözümleri...
Kurumsal Teknik Servis & Network Çözümleri...
Bilgisayar Yedekleme İşlemlerinin Periyodik Olarak Yapılmasının Sağlanması
Firma olarak IT destek, bilgisayar bakım ve onarım hizmeti dahilinde verdiğimizi hizmetler, ani gelişen servis sorunları hizmetinden karmaşık yönetim hizmetlerine kadar oldukça geniş bir hizmet alanı kapsamaktadır. Özellikle alanında profesyonel ve sertifika sahibi personellerimizle, işletmenizin iş yükünü hafifleterek, teknik servis konusunda da destek ve bakım hizmeti sunulmaktadır. Ayrıca firmamız işletmenizin teknolojik altyapısının geçerli standartlara uygun ve düzgün çalışır durumda olması kapsamındaki tüm hizmetleri tek bir elden vermektedir.
Firmalara, ürünlerin marka ve modeli ne olursa olsun, işleyişin aksamadan devam etmesini sağlamak ve ani gelişen her türden sorunda acil destek verebilmek için sözleşmeli olarak hizmet vermekteyiz.
Verdiğimiz Hizmet Seçenekleri
Uzaktan Destek
Remote Access denilen uzaktan erişim yolu ile internet üzerinden teknik destek hizmeti sunmaktayız. Özellikle sunucu ağı sisteminde oluşan sorunlar ya da teknik aksaklıkları giderme konusunda oldukça hızlı ve erişilebilir bir hizmet türüdür.
Yerinde Müdahale Destek Hizmeti
Yapılan sözleşme koşullarına bağlı kalınarak ihtiyaç duyulduğunda müşteri sorunlarına yerinde destek hizmeti verilmektedir. Sorunlar oldukça hızlı giderilerek talepler yerine getirilir.
Düzenli Bakım Hizmeti
Düzenli bakım hizmeti alan işletmelere, sözleşmede belirtilen aralıklarla genel bakım hizmeti verilmektedir. Bu periyodik bakımlar esnasında teknolojik sistem ve cihazların kontrolleri gerçekleştirilir. Ürünlerde var olan arızalar giderilir ve tüm fiziksel bağlantılar kontrol edilir. Böylece olası tüm arızaların önüne geçilmiş olup iş devamlılığına katkı sağlanır.
Yedek Bulundurma Hizmeti
Yedek cihaz bulundurma hizmeti alan müşterilerin olası bir cihaz problemi yaşamaları durumunda işin aksamaması için cihaz yedeği ile değiştirilir. Bu hizmet kapsamında yedek cihazlar yerinde kurulum yapılarak iş devamlılığı sağlanmış olur.
Uzman Bulundurma Hizmeti
Firma bünyesinde destek uzman bulundurmak isteyen müşterilere firmamız destek uzman göndermektedir. Bu hizmet biçiminde destek uzman sürekli yanınızda olup, çıkan sorunlara ani müdahalelerde bulunabilir. Oluşan arıza ve sorunların çözümleri mümkün ise hemen giderilmesini sağlar. Eğer sorun çözülecek kadar küçük değil ise uzman firmamız ile bağlantı sağlayarak gerekli ihtiyaca ve desteğe karar verir.
Masaüstü Sunucu Bakım Hizmeti
Firmamız destek danışmanlık hizmetini sunan ve İstanbul’da bu konuda önde gelen teknoloji şirketlerinden biridir. Özellikle orta ve büyük sistemler için sektörde öncü ve lider firmalara, kurumsal şirketlere ve kamu kuruluşlarına kritik bilgi işlem hizmeti sunmaktayız. Merkezi ve dağınık yapılardaki sistemlere bakım ve onarım hizmetinin yanı sıra kurulum ve danışmanlık hizmeti de verilmektedir.
Teknik Destek Hizmetleri
Teknik destek hizmet konusunda temel vizyonumuz müşterilere en güvenilir, en doğru ve en hızlı hizmeti vermektir. Bu hizmeti verirken en büyük çabamız ise bu hizmetleri ekonomik olarak müşterilere ulaştırabilmektir. Verdiğimiz hizmetlerin geliştirilmesi, servis çeşitliliğinin artırılması ve sürekli olarak değişen teknolojinin yakalanması için firma olarak sürekli yatırımlar yapmaktayız. Teknik servis konusunda uzman teknik kadromuzun tamamı profesyonellerden oluşmaktadır. Tüm servis noktalarımız ekipman, yedek parça ve son teknoloji ürünleri ile donatılarak hizmet vermektedir.
Bilgisayar ve Donanım Satış Hizmeti
Firmamız donanım parçaları, yazıcılar, bilgisayarlar, modem, tarayıcı, switch, AP ve diğer tüm bilişim konusundaki malzemelerin satış, destek ve kurulum hizmetini vermektedir. Kurumsal bakım hizmeti anlaşması yaptığımız firmalara kontroller sonrası ihtiyaç duyulan tüm malzemeyi bildirerek onay alınması dahilinde hızlıca tedarik ve kurulum gerçekleştiriyoruz.
Değerlerimiz ve İlkelerimiz