Bilgisayar Periyodik Bakım

Bilgisayar Periyodik Bakım

Bilgisayar periyodik bakım, kurumların ve en az 2 veya daha fazla bilgisayara sahip olan işletmelerin düzenli olarak ihtiyacı olduğu bir hizmettir. İşletmelerin ve kurumların bilgisayarlarında oluşabilecek herhangi bir arızanın yerinde tespiti, düzenli bir şekilde periyodik bakımlarının sağlanabilmesi ve kurumun verdiği hizmetlerin aksamaması gerekmektedir.

Bilgisayar periyodik bakım süreçlerinde işlemlerin hızlı bir şekilde yapılabilmesi ve kurum hizmetlerinin bir saniye dahi aksamaması adına hızlı sorun çözümlerimiz ve profesyonel kadrolarımız ile hizmet vermekteyiz. Hizmetlerimizin net olarak amacı bilgisayarlarda oluşabilecek her türlü arızanın önlenmesi ve hizmetlerin aksamasını önlemektir.

Eğer kurum içerisinde yer alan bilgisayarlarınız zarar görecek olursa ticari olarak zarar görebilir ve itibarınızı zedeleyebilirsiniz. Bu tür aksaklıkların yaşanmaması adına tüm arızaların zamanından önce giderilmesi, sistemlerin tekrar çalışabilir hale getirilmesi ve arıza oluşmaması adına düzenli olarak periyodik bakım çalışması gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Koruyucu Periyodik Bakım

Kurum içerisinde yer alan tüm elektronik cihazların (Bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, sunucu) koruyucu periyodik bakım çalışmasına ihtiyacı vardır. Şirketlerin mevcudunda bulunduğu bilgisayarların ve özellikle sunucuların bir dakika dahi aksaklık yaşamaması gerekmektedir. Bu gibi sorunlarla karşılaşan ve bedelini ağır ödeyen şirketlerin özellikle internet dünyasında yer aldığını çok iyi biliyoruz.

Koruyucu periyodik bakım çalışmaları ile beraber henüz daha arıza oluşmadan arızanın kaynağını tespit eder ve tüm uygulama faaliyetlerini devreye sokarız. Peki, koruyucu periyodik bakım süreci nasıl oluşur?

• 1 - Koruyucu periyodik bakım anlaşması için kurum ile anlaşmalar sağlanır.
• 2 - Anlaşma sağlanmış olan kuruma periyodik bakımların yapılacağı takvimler ve programlar iletilir. Kurum kabul halinde çalışmalara başlanır.
• 3 - Anlaşma sonrasında tüm sistemler tek tek kontrol edilerek son durumlarının raporu hazırlanır. Bütün sonuçlar elde edildikten sonra bunlar bir rapor haline getirilerek hem şirketimiz arşivine hem kurumunuzun arşivine teslim edilir.
• 4 - Periyodik bakım günü geldiği zaman alanında uzman ve bu konularda eğitim almış personellerimiz ilk periyodik bakım çalışmasını gerçekleştirmek üzere kurumunuzu yerinde ziyaret eder.
• 5 - Periyodik bakım çalışmalarını başlatmak için ilgili personelden onay alındıktan sonra çalışmalara başlanır.
• 6 - Yine aynı şekilde tüm bilgisayar, yazıcı, tarayıcı ve sunucu gibi elektronik aletlerin ve anlaşma sağlanmış olan ürünlerin son durumları kontrol edilir. Tüm ürünlerin genel kontrolleri sağlandıktan sonra bir rapor hazırlanır. Bakım yapılacak olan cihazların listesi, parça değişimi sağlanacak olan ürünlerin listesi, sağlıklı bir şekilde çalışan ürünlerin listesi hazırlanır.
• 7 - Diğer tüm ürünlerin periyodik bakımları yapılır. İhtiyaç sahibi olan cihazlar belirlendikten sonra onay alma aşamasına geçilir. Eğer ürünler yetkili teknik servisimize getirilmesi gerekiyor ise getirilir. Eğer gerekmiyor ise yerinde servis edilir.
• 8 - Teknik servise gelen ürünlerin ihtiyaçları tekrar tekrar saptanır ve gereksiz bir maliyet oluşmasına engel olunur. Eğer hala cihazın ihtiyaçları aynı ise onay alındıktan sonra gerekli işlemleri yapılır. (Parça değişimi, tamir)
• 9 - Tüm bakımları ve operasyonları bitmiş olan cihazlar son testlerden geçirilerek şirketimiz içerisinde teslimat için onayı alınır ve teslim edilmek üzere yola çıkartılır.
• 10 - Cihazınız yerine montaj edilerek teslim edilir ve imzalar atılarak dönemsel olan periyodik bakımların ilk seferi tamamlanmış olur.

Koruyucu periyodik bakımları her ne kadar zorlayan bir süreç gibi görünse de bizim düzenli olarak yaptığımız işlemlerdir. Hali ile işimizde profesyonel ve sorumluluk sahibi bir yapıya sahip olduğumuz için şirketiniz içerisinde herhangi bir aksamaya sebebiyet veremeyiz. Eğer cihaz teknik servisimizde bir günden daha fazla bir süre duracaksa size geçici olarak kullanmak üzere aynı tip ve model cihazı bırakırız. Bu sayede işlerinizin aksamamasına özen gösteririz.

Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir?

Kurumsal bakım anlaşması, kurumlar için oldukça önemli bir anlaşma sürecidir. Kurum içerisinde yer alan tüm cihazların anlaşma kapsamında belirlenmiş olan belli periyotlarla bakımlarının sağlanmasına verilen kısa addır. Kurumsal bakım anlaşması sayesinde şirketinizin içerisinde yer alan tüm elektronik cihazların Bilgisayar, sunucu, yazıcı, tarayıcı, faks, fotokopi gibi ürünlerin tamamına periyodik bakım yapılmasını sağlamaktadır.

Yukarıda saymış olduğumuz tüm ürünlerin düzenli bir şekilde bakımlarının gerçekleşmesi gerekmektedir. Çünkü elektronik aletler zaman içerisinde sürekli arıza çıkartabilecek kapasiteye sahiptir. Bu arızaların ise düzenli bir şekilde giderilmesi ve gerekiyorsa önceden tespit edilerek ticari aksamaların önüne geçilmesi gerekmektedir. Bilgisayar sistemleri, kablolu ve kablosuz ağ modelleri, verilerin düzenli kontrol edilmesi, işletim sistemlerinin güncellemeleri, donanımsal arızaların giderilmesi için kurumsal bakım anlaşması yapmamız gerekmektedir.

Kurumsal Bakım Anlaşmasından Kimler Faydalanmalı?

Kurum içerisinde veyahut KOBİ içerisinde en az 1 çalışan ve en az 1 bilgisayar var ise mutlaka kurumsal bakım anlaşması yapmanız gerekmektedir. İşletmeniz içerisindeki bilgisayarların, monitörlerin, dizüstü bilgisayarların, sunucuların, yazıcıların, tarayıcıların düzenli ve periyodik olarak bakımlarının gerçekleştirilmesi gerekir. Eğer işletmeniz bilgisayar bilimleri ve internet dünyasında hizmet veriyorsa mutlaka kurumsal bakım anlaşması yapmamız gerekmektedir.

Kurumsal Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri İçerir?

Kurumsal bakım anlaşması kapsamında belirlenen sürelerde tüm elektronik aletlerin bakım işlemleri gerçekleştirilir. Özellikle sadece yerinde teknik destek ve gerekirse teknik servise götürülmek üzere teknik destek verilmektedir. Anlaşma kapsamında belirtilen ve anlaşılan süreler içerisinde şirket içerisinde yer alan tüm elektronik ürünlerin düzenli bakım işlemleri gerçekleştirilir. Ayda veya iki ayda bir periyodik bakım ile beraber envanter takibi, cihazların son durum raporları, arızalı cihazların yerinde servis edilmesi ve gerekiyor ise teknik servise götürülme işlemleri bulunmaktadır. Ayrıca çok kritik durumlarda verilerin tamamının yedeklenmesi ve düzenli yedeklemeler, kullanılan işletim sistemlerinin sağlık durumunun kontrol edilmesi ve sağlıklı çalışabilmeleri için gerekli tüm işlemlerin sağlanması, bilgisayar, dizüstü bilgisayarların kontrolleri, monitörlerin bakımı, tarayıcılar, faks cihazları ve fotokopi cihazlarının kontrolünü kapsamaktadır.

Ayrıca Windows ürünlerinin lisanslanması, orijinal yedek parça tedarik, ticari veya sektör programlarının kurulması ve güncellenmesi ayrıca profesyonel eğitim desteği gibi işlemler ayriyeten sağlanabilmektedir.

Kurumsal Bakım Anlaşması Maliyeti Nedir?

Kurumsal bakım anlaşması maliyeti olarak genel bir rapor hazırlanması ve teklif verilmesi gerekmektedir. Ayrıca verilecek olan hizmetin detaylarının iki şirket arasında görüşülmesi ve cihazların son durumlarının tespit edilmesi fiyat etkeninde çok önemli bir rol oynamaktadır. Tüm sistem analizlerinin gerçekleşmesinin ardından şirketinize fiyat teklifi sunulmaktadır. Bu konu ile alakalı bizimle hızlı bir şekilde iletişime geçmeli ve teklif istemelisiniz.

Kurumsal Bakım Anlaşmasının Avantajı Nedir?

Kurumsal bakım anlaşmasının müşterilerimiz açısından büyük avantajları bulunmaktadır. Özellikle internet ve bilişim dünyasında hizmet vermekte olan şirketlerin bilgisayar sistemlerinin her zaman sağlıklı bir şekilde çalışması sağlanacağı için hiçbir zaman ticari aksamalar olmayacaktır. Müşterileriniz ile aranızdaki ilişkilerin korunabilmesi ve yeni ticari anlaşmaların sağlanabilmesi için düzenli olarak bakımların yapılması gerekir. İşte tam olarak bu sayede şirketinizi bir adım daha öne çıkarabilirsiniz.

Kurumsal bakım anlaşması yaptığımız şirketler ile hem uzaktan hem yakından temaslarda bulunuruz. Uzak masaüstü bağlantıları, telefon destekleri, yerinde teknik destek hizmeti ve teknik destek hizmetleri ile değerli müşterilerimizin her birine ayrı ayrı hizmet vermekteyiz. Bu hizmetlerden ötürü şirketiniz sektörünüzde ayrı bir konuma gelmekte hiç zorlanmaz.